Questions Fréquentes

	Qui est BridgeStreet Worldwide Serviced Apartments ?
	BridgeStreet Worldwide est un leader du marché des résidences hôtelières au Royaume-Uni, en Europe continentale, aux Etats-Unis et dans bon nombre d'autres pays.
	Quelle est la différence entre une résidence hôtelière BridgeStreet Worldwide et un hôtel ?
	Les appartements BridgeStreet Worldwide sont plus spacieux qu'un hôtel traditionnel et vous offrent plus d'autonomie, plus d'intimité, plus de souplesse et plus de liberté, celle de travailler, de se détendre et de s'amuser avec la sensation d'être chez vous.
	Quel type d’infrastructures BridgeStreet Worldwide offre-t-il ?
	Les appartements BridgeStreet Worldwide possèdent un mobilier de haute qualité, avec cuisine entièrement équipée, linge de maison, téléphone avec messagerie vocale et TV/DVD. L'accès Internet haut débit est disponible dans tous nos sites du Royaume-Uni. Le ménage et le changement du linge de maison sont des services standard, avec un colis de bienvenue gracieusement offert, comprenant quelques petites courses d'épicerie pour que vous entamiez votre séjour du bon pied dans votre nouveau chez-vous. D'autres services (courses, secrétariat, concierge, etc.) sont également disponibles, avec un supplément.
	Où se trouvent les appartements BridgeStreet Worldwide ?
	Nos appartements se trouvent dans des quartiers attrayants, stratégiquement situés à proximité des transports en commun, des quartiers d'affaires et des commerces, des écoles et des quartiers de loisirs.
	Y a-t-il une durée minimum de séjour ?
	En France et dans le reste de l'Europe, pour une nuit ou pour un an, nous vous accueillons quelle que soit la durée de votre séjour.
	Qu’est-ce qui est compris dans le prix ?
	Nos prix comprennent l'appartement, les services d'intérêt général et le ménage. Chaque appartement est entièrement meublé et équipé, avec ustensiles de cuisine, vaisselle et linge de maison. D'autres meubles, des accessoires et une ligne téléphonique longue distance peuvent vous être fournis pour un supplément.
	Pouvez-vous facturer ma société ?
	Oui. Beaucoup de nos clients font envoyer leur facture mensuelle directement à leur société. Pour ce faire cependant, votre société doit justifier de son crédit auprès de BridgeStreet Worldwide.
	Comment ma société justifie-t-elle de son crédit ?
	Une fois la demande de crédit complétée, nous effectuerons une vérification de la solvabilité de votre société et, une fois celle-ci confirmée, nous prendrons contact avec votre société pour mettre en place la facturation directe.
	Pourquoi avez-vous besoin de ma carte de crédit si ma société est facturée directement ?
	Chaque client est tenu de fournir le numéro et la date d'expiration d'une carte de crédit valide lors de la réservation, même si sa société est facturée. Celle-ci servira à garantir le paiement en cas de faux frais, de charges non acceptées par votre société ou si cette dernière décline la facture de location.
	Qu’est-ce que la Garantie de Satisfaction de BridgeStreet Worldwide ?
	Si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre appartement meublé, nous nous ferons un plaisir de vous transférer dans un autre appartement disponible, ou de vous rembourser votre loyer. Il vous suffit de nous faire part de votre réclamation dans les vingt-quatre (24) heures suivant votre emménagement et nous remédierons à la situation.
	Comment puis-je faire ma réservation ?
	Nos équipes de consultants de réservation spécialisés se feront un plaisir de vous aider ; appelez-les au + 33 (0) 1 42 94 1313. Vous pouvez également faire une réservation en ligne en complétant notre formulaire de demande de renseignements / réservation.